Чат-боты. Как автоматизировать коммуникации с клиентами и внутренние бизнес-процессы компании

Павел Баранчиков, директор по развитию IPG, в эфире BusinessFM рассказал о пользе чат-ботов для бизнеса. В рамках эфира вы услышите ответы на следующие вопросы: 00:14 Что такое чат-боты? 00:53 Какому бизнесу подходят чат-боты? 02:22 Реальные примеры использования чат-ботов 05:24 Все используют разные мессенджеры и социальные сети. Как контролировать все коммуникаций и обеспечить хорошую скорость ответов? 06:23 Возможно ли написать чат-бота сразу под несколько платформ?