Амбивалентность

Как найти мотивацию для изменений? После того, как мы построили с клиентом доверительные отношения и договорились о том, что менять, мы переходим к поиску и усилению внутренней мотивации. Для этой работы нам потребуется знание о том, что такое амбивалентность и умение классифицировать высказывания клиента. Амбивалентность — свойство человеческой психики одновременно хотеть противоположных вещей. Все мы перед лицом изменений испытываем борьбу мотивов. Мотивация заключается в преодолении амбивалентности в положительную сторону. Во время беседы специалист классифицирует все высказывания клиента на те, что «За» изменения и те, что «Против». И старается сделать так, чтобы высказываний «За» было больше. О том, как этого добиться — в данном видео. Весь плейлист: