Customer Journey Expert: Научный подход к изучению поведения пользователей с помощью Hooked Mode
В современном мире, где конкуренция жестока, а потребители избалованы, понимание поведения пользователей стало ключом к выживанию бизнеса.
Hooked Model - это научно обоснованная модель, разработанная Ниром Эялем, которая помогает создавать продукты и услуги, которые люди будут любить и использовать снова и снова.
На этом открытом уроке мы:
- ознакомимся с теоретическими основами Hooked Model, рассмотрим научные исследования, подтверждающие ее эффективность;
- проанализируем четыре этапа Hooked Model: спуск с горы, подъем на гору, плоская равнина и обрыв, изучим психологические механизмы, лежащие в их основе;
- научимся применять Hooked Model к реальным примерам продуктов и услуг из различных отраслей;
- рассмотрим этические аспекты использования Hooked Model в бизнесе;
Этот урок будет интересен:
- владельцам бизнеса, которые хотят построить успешный бизнес, основанный на глубоком понимании потребителей;
- специалистам по маркетингу, которые хотят создавать эффективные маркетинговые кампании, увеличивающие продажи;
- продуктовым менеджерам, которые хотят разрабатывать продукты, которые люди будут использовать с удовольствием;
- всем, кто хочет сменить карьеру и стать востребованным специалистом в сфере UX.
«CJE / Customer Journey Expert» -
Преподаватель: Дмитрий Шоржин - Product-менеджер
Пройдите опрос по итогам мероприятия -
Следите за новостями проекта:
- Telegram:
- ВКонтакте:
- LinkedIn:
- Хабр: