🙅 ЧТО ТАКОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ (ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ) ВЫГОРАНИЕ? ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ФАКТОРЫ
Определение ⚡ Профессиональное выгорание — нарастающее эмоциональное и физическое истощение человека, связанное с негативными переживаниями на работе 🙌Презентация: Завести свой проект:
- Эмоциональное истощение от работы.
- Деперсонализация и циничность поведения.
- Снижение важности своих достижений.
Базовая модель профессионального выгорания Дмитрия Севальнева: см. видео и презентацию.
= Общее описание модели =
В представленной модели выгорания есть 4 сущности:
1. Напряжение (истощение): предполагается, что у человека есть некий внутренний уровень напряжения и он может повышаться и понижаться.
2. Негативные факторы: задачи и процессы, которые повышают напряжение, примеры: конфликты, рутина, перенапряжение, недостаток отдыха, …
3. Профилактические факторы: то, что мы делаем и что позволяет снизить уровень напряжения: новая должность, интересная задача, отпуск, спорт, …
4. Критические уровни: значения напряжения, на которых проявляется симптоматика выгорания разного «уровня»: апатия, раздражительность, увольнение, …
Профессиональное выгорание наступает в результате непрекращающегося напряжения.
Итоговый вопрос для каждого сотрудника в компании в IT: как найти и поддерживать баланс факторов и не «закипать»?
Смотрите это определение профессионального (эмоционального) выгорания и другие советы по профилактике профессионального выгорания в IT от Дмитрия Севальнева из Пиксель Тулс.