585ЗОЛОТОЙ: история клиента Mindbox
Директор по статистике и развитию 585*ЗОЛОТОЙ Николай Кондратьев рассказал, как маркетинг в компании стал определять развитие бизнеса: от внешнего вида магазинов до закупок и сервиса. Роль платформы автоматизации маркетинга тоже изменилась: к общению с клиентами и тестированию гипотез добавился сбор обратной связи и отзывов о посещении магазинов.
***
00:02 История «585*ЗОЛОТОЙ» и масштаб бизнеса
00:33 Трансформация маркетинга: от рекламы к определению стратегии
01:12 Сравнение Mindbox с конкурентами
01:53 Эволюция работы с Mindbox: от одностороннего общения с клиентами до влияния на другие каналы коммуникаций и решения проблем конкретных клиентов
03:39 Роль Mindbox в работе директора по статистике и развитию
04:17 Сбор обратной связи о визите в магазин: задача, реализация, развитие инструмента и экономия на проверке магазинов
07:05 Каким компаниям подойдет Mindbox, и как эффективно с ним работать
***
Кейс. «585*ЗОЛОТОЙ» тестирует гипотезы в email и распространяет результаты на SMS, Viber, соцсети, рекламу в офлайне и даже на закупки:
Кейс. «585*ЗОЛОТОЙ» внедрил email-опросы для клиентов, чтобы повысить лояльность и частоту повторных покупок
***
Mindbox — платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит
e-commerce, retail и другим b2c-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов:
***
Другие отзывы клиентов:
170 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами:
Телеграм-канал о том, как строить полезный маркетинг и повышать выручку:
Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, дней открытых дверей:
Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг — и чтобы это еще окупилось:
Новые кейсы, интервью с клиентами и мастер-классы — в Фейсбуке. Подписывайтесь, чтобы не пропускать: