🛍 Как маркетологу понять, что нужно клиентам на 100%?
В современном мире маркетинга недостаточно полагаться только на интуицию или тренды. Для того чтобы действительно понимать свою аудиторию и выстраивать эффективные стратегии, необходимы точные данные. Для этого случая в арсенале маркетолога есть исследования потребительского поведения – отличный инструмент, позволяющий заглянуть глубже в мотивы, предпочтения и потребности клиентов.
Что даст вам исследование поведения клиентов?
✅ Узнайте, что действительно движет вашими клиентами
Иногда нам кажется, что мы знаем свою целевую аудиторию: «Ну, это же очевидно! Люди покупают потому, что...». Но в реальности потребительское поведение куда сложнее. Чтобы понять мотивы, которые реально влияют на выбор, маркетолог должен опираться на данные. Эти исследования помогают выявить скрытые мотивы, что позволяет вам создавать точные предложения и улучшать маркетинговые коммуникации.
✅ Не будете тратить бюджеты впустую
Когда маркетолог запускает рекламу или новый продукт без исследования – это как играть в лотерею. Да, иногда может повезти, но чаще всего вы просто потеряете время и деньги. Проводя исследование потребительских предпочтений и поведения, вы можете точно определить, на какие сегменты стоит направить усилия и как достичь лучших результатов.
✅ Сможете определять тренды и предсказывать будущее
Исследования помогают не только понять, что происходит сейчас, но и заглянуть в будущее. Что будет важно вашим клиентам через год? Какие факторы могут повлиять на их поведение? Это дает вам преимущество и возможность готовиться заранее.
Как провести исследование потребительского поведения?
🔹 Глубинные интервью – для выявления скрытых мотивов и предпочтений
🔹 Фокус-группы – чтобы понять, как разные сегменты аудитории воспринимают ваш продукт
🔹 Опросы и анкетирование – чтобы получить количественные данные о потребностях и мнениях
На курсе «Исследования для результата в маркетинге» () вы не только узнаете, как использовать методы качественных исследований в маркетинге, но и получите крутой фреймворк для проведения исследования поведения потребителей, который включает в себя:
🔸 Подробную схему реализации исследования: этапы проведения, сроки, задачи и ответственные.
🔸 План-график исследования
🔸 Шаблоны сметы и штатного расписания проведения
5 курсов по цене 1, всего за 14 900 руб. Забирайте очень выгодно, количество мест по этой цене ограничено!
n⌣m Надежда Шеина