Техника, которая поможет переубедить любого клиента сотрудничать с конкурентом. Разбор АСУ 21 Век
Как часто вы задумываетесь не о своём бизнесе, а о бизнесе конкурентов? Как показывает наша практика, тот, кто хорошо знает конкурентов, получает больше заявок. Почему?
Он знает сильные и слабые стороны конкурентов, поэтому адекватно представляет свои координаты в рыночной системе и правильно соотносит своё предложение с потребностями клиента;
Он предстаёт экспертом рынка, когда в разговоре с клиентом оперирует не только знаниями о своём продукте, но и знанием всех остальных предложений на рынке.
Когда мы готовим сценарии холодных звонков для наших клиентов, мы в обязательном порядке изучаем конкурентную среду. И на сомнение клиента “Не знаю, сможете ли вы переубедить меня”, как в этом звонке, мы прописываем преимущества предложения, которые точно выгоднее, чем у конкурента. А, значит, и переубедить могут.
Запомните, что сомнения ВСЕГДА нужно отрабатывать. Даже, если клиент уже согласился. Это выделит вас, покажет, что вы заинтересованы в этом клиенте и что вы действительно профессионал в продажах. Клиент запомнит ваш подход, продукт, а его сомнение значительно ослабнет.
И ещё обратите внимание на то, как нативно в этом примере мы выясняем портрет клиента, не вызывая в нём настороженности. “По нашему опыту рекламная компания работает лучше, если клиника серьёзная и большая. У вас более двух стоматологических кресел?”. И вот уже мы:
обозначили, что у нас есть опыт в настройке рекламы;
выяснили портрет;
сделали комплимент клиенту (ведь, если у него больше двух стоматологических клиник, то мы его клинику считаем серьёзной).
Он оттаивает и соглашается на переговоры.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales