Общение с токсичными людьми без потери самообладания

Они рядом с нами, и что же теперь каждый раз нервничать или опускаться до их уровня в беседе? Они могут критиковать, унижать, обвинять, и становится неприятно. Как с ними общаться, чтобы не нервничать и не терять достоинство, если они провоцируют, рассказываю в видео.