KPI или КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ на жизненных примерах
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ (англ. key performance indicators, KPI) – это числовые показатели деятельности, которые помогают измерить степень достижения целей или оптимальности процесса, а именно: РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ и ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ – это инструмент, позволяющий контролировать и оценивать работу людей, групп, подразделений и компаний, а также позволяет помочь в оценке реализации стратегии.
УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ (англ. Management by Objectives, MBO) – это процесс согласования ЦЕЛЕЙ внутри организации таким образом, что руководство компании и сотрудники разделяют ЦЕЛИ и понимают, что они означают для организации.
УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ по своей сути – это процесс управления сотрудниками компании через создание общих целей и компании, и сотрудников и их совместная работа по достижению этих целей.
ПРИМЕРЫ применения KPI разными организациями.
Тайминг:
00:00 Введение
01:59 Ключевые показатели эффективности (KPI)
04:24 Когда KPI демотивируют
07:04 Когда KPI не работает
10:55 Когда KPI наносят вред
#ключевыепоказателиэффективности #примерпримененияkpi #антикризисноеуправлениепредприятием #примерыпримененияkpi #KPI #примерkpi #примерыkpi #управлениепоцелям #методуправленияпоцелям #MBO #целикомпании #мотивацияперсонала #keyperformanceindicators #managementbyobjectives #управлениеэффективностью #методыуправлениякомпанией #методыуправленияпредприятием