Ну как обычно.

Ну как обычно. Послушаем очередной перл. Звонит житель, засор в ванне, человеку сразу говорят, платно, внутри квартиры, в порядке исключения принимается решение направить бригаду, приезжаем. Засор в крестовине, в которую включены несколько сантехприборов внутри квартиры, в том числе ванная. Засор не общедомового стояка. Озвучена стоимость, в ответ хамство, крики, мат. Уезжаем. Занавес. Хронология. - регистрации заявки - выезд - доезд до Коптелино Адекватность нынче не в почете.