Непридуманные истории о плавании. Эпизод 1.

Друзья, встречайте наш новый подкаст «Плавали, знаем!» Непридуманные истории о плавании рассказывают руководитель школы инструкторов Дельфин Непоседа - Виктория Котова и методист школы Ирина Постольникова. История первая: А когда вы начнёте учить ребёнка стилям плавания? Тайм коды: Непридуманные истории о плавании. Эпизод 1. 00:00 История в бассейне: Родитель хочет чтобы тренер быстрее начал обучать стилям плавания. История том, как тренер Н объясняет папе, что его ребенок еще не готов плавать стилями. Папа настаивает на обучении ребенка стилям плавания, несмотря на возраст. Тренер Н объясняет, что сначала нужно научиться правильно дышать и лежать на воде. 01:22 Почему папа выбрал другого тренера? Ошибка инструктора по плаванию. 03:08 Коммуникативные навыки тренера: как подстроиться под запрос родителя. Тренер Н хорошо владела навыками плавания и методикой, но не смогла установить контакт с папой. Коммуникативные навыки тренера выходят на первый план, когда дело касается работы с родителями. Важно не переборщить и не идти на поводу у родителей, чтобы не навредить процессу обучения. 05:02 Гибкость и смекалка: оказывая услуги необходимо учитывать запрос клиента Тренер по плаванию должен проявлять смекалку и использовать игровой подход, чтобы удовлетворить запросы родителей. Важно не перескакивать этапы обучения и следовать методике. Коммуникативные навыки помогают тренеру успешно работать с родителями и привлекать новых клиентов. 06:55 Не нужно спорить с клиентом. Просто расскажите ему как будет удовлетворен его запрос через вашу услугу Тренер должен учитывать, что родители часто имеют экспертное мнение и могут быть начитанными. Важно уметь устанавливать контакт с родителями и учитывать их запросы. Мы рекомендуем курс для улучшения навыков общения тренера по плаванию с родителями и привлечения клиентов из нашей серии секреты инструктора раннего плавания: Как общаться с родителями. Формирование ценности услуги раннего плавания: ▶ Сайт: ▶ Ютьб: @neposedaschool ▶ Вконтакте: ▶ Телеграм: ▶ Рутьюб: ▶ Дзен: ▶ Инстаграм: ▶ WhatsApp: 7 913 937-36-89