КЛИЕНТОКРАТИЯ: как управлять человечно и эффективно Марина Буйлова, Beyond Taylor, ВкусВилл
Каждые две недели в студии подкаста “Лида, где лиды?“ опытные предприниматели, маркетологи и эксперты рекламного рынка рассуждают о маркетинге современного бизнеса - делятся вдохновляющими идеями продвижения сложных продуктов, лидогенерации, брендинга и др.
Гость - Марина Буйлова, управляющий по развитию отношений с клиентами Beyond Taylor , эксперт в маркетинговых коммуникациях и продвижении. Ранее отвечала за бренд работодателя и HR-маркетинг в Ростелекоме, за PR больших продуктов VK и QIWI. Более 8 лет в маркетинге.
В этом выпуске:
- клиентократия - что это и чем отличается от клиентоцентричности;
- управление единой концепцией бренда на примере ВкусВилла;
- как из модели управления ВкусВилла выросла отдельная компанию Beyond Taylor;
- как проходит обучение альтернативному подходу в управлении компанией;
- здравый смысл - что это и как его использовать в управлении;
- инструменты “бирюзовых компаний” и почему самих “бирюзовых компаний” нет в России;
- успешные кейсы внедрения клиентократии;
- зависит ли устойчивость компании в кризис от модели управления;
- секреты маркетинга ВкусВилла;
- с чего начать переход к клиентократии, первые шаги.
Ведущая - Марина Шахова, сооснователь и директор по маркетингу digital-агентства MediaNation